Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Nabídka práce na volnou pozici pro Teleperformance CZ, a.s..

• dlouhodobá práce na plný úvazek
• vyžadováno: praxe a středoškolské vzdělání
• lokalita: Palachovo náměstí 799/5, Brno, 62500
• Přidáno: 22. 10. 2022

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech:

UpresnujiciInformace(Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů 
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Příprava školení a tvorba metodiky školení
-Samostatné školení
- Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn

Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci  (bude prověřeno zaměstnavatelem), anglický jazyk, německý jazyk


Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.)

Vyžadované vzdělání: ÚSV s maturitou
Hrubá mzda: 33 000 – 43 000 Kč/měsíc