Ostatní specialisté v oblasti techniky

Nabídka práce na volnou pozici pro HDT impex s.r.o..

• dlouhodobá práce na plný úvazek
• vyžadováno: praxe a středoškolské vzdělání
• lokalita: Karlovy Vary
• Přidáno: 15. 2. 2025

Ostatní specialisté v oblasti techniky:

UpresnujiciInformace(Kontakt: Bulířová Markéta, e-mail: marketa.bulirova@hdt.cz
Zasílejte životopisy.
Náplň práce:
o Budete komunikovat za uživatelskou podporu s našimi zákazníky, a to jak na telefonu,                 tak emailem nebo webovou službou
o Budete diagnostikovat a řešit technické požadavky a problémy zákazníků, upravovat SW nastavení
o Budete rozhodovat, co je nutné řešit výjezdem k zákazníkovi či co lze řešit vzdáleně,                 ať už komunikací se zákazníkem či úpravou na dálku
o V případě potřeby budete na řešení dále spolupracovat s kolegy z ostatních oddělení
o Budete pracovat v ticketovacím systému, protože je důležité udržet ve věcech pořádek
Požadujeme:
o schopnost samostatného a efektivního řešení technických problémů
o chuť komunikovat s lidmi
o schopnost dotahovat svěřené úkoly do konce
o základní orientace v oblasti audio, video a IT
o český jazyk na dobré úrovni, základní znalost angličtiny
o časovou flexibilitu - práce ve jednosměnném provozu, večerní a víkendová pohotovost                 na Home Office dle rozpisu služeb s ostatními kolegy v oddělení 
o zkušenosti na pozici technické podpory bereme jako výhodu
o pozice je vhodná i pro šikovné absolventy s chutí se učit - rádi vás zaškolíme
Ke mzdě:
o + prémie za plnění klíčových ukazatelů
o možnost profesního růstu
o 3 sick days ročně
možnost občasné práce z domova
o Příspěvek na sport, kulturu a volný čas  
o Firemní mobilní tarif a firemní telefon + NTB
o Příspěvek na stravování 100 Kč/den 
o Příspěvek na penzijní připojištění 500 Kč/měsíc 
o Občerstvení (káva, čaj) v kanceláři 
)

Vyžadované vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Hrubá mzda: 28 000 – 38 000 Kč/měsíc